为进一步提升校园物业管理规范化与专业化水平,筑牢校园安全防线,切实保障师生有序、和谐的学习生活环境,11月17日,我校在A5二楼录播室召开物业工作人员专题培训会议。党委委员刘华威、学生处主任刘慧、保卫处主任梁奎、相关工作负责人以及全体物业在岗人员参会。

培训会上,学生处副主任吴德利围绕公寓管理与保洁服务岗位,系统解读了公寓管理员岗位职责、学生住宿服务规范和公共区域保洁标准,明确了服务细节与考核要求,为一线服务人员提供了工作“标尺”。保卫处主任梁奎结合学校安全管理实际,深入讲解了校园治安防控、外来人员登记管理、消防设施使用规范、初期火灾扑救及人员疏散等关键技能,强调要时刻绷紧安全之弦,筑牢校园安全“防护网”。学生处主任刘慧通报了近期宿舍管理中存在的问题,从服务质量提升、师生沟通技巧、设施维护响应机制等方面提出具体要求,明确了“以生为本、精细服务、快速响应、闭环落实”的工作原则,为物业工作标准化开展提供了明确指引。
会议最后,刘华威作总结讲话。他肯定了全体物业人员为校园服务所付出的辛勤努力,并对下一步工作提出更高标准和要求:一要物业工作人员要熟知岗位职责,依法依规工作,将规范管理贯穿工作全过程;二要牢固树立安全第一意识,不断提高思想认识,增强安全责任感;三要注重实效,坚持品质导向,物业公司要加强过程管理,以更优质、更高效的服务回应师生期待,为平安校园、和谐校园建设持续努力。

参训人员纷纷表示,此次培训内容务实、针对性强,既明确了工作标准,又提升了思想认识。下一步,全体物业工作人员将把培训所学转化为实际行动,以更饱满的热情、更专业的服务履职尽责,全力营造安全、整洁、温馨的校园环境。